Политика возвратов
Политика возвратов платежей в Focus App
Последнее обновление: 26.09.2023
Спасибо, что выбрали Focus App!
Focus App всегда к вашим услугам, чтобы вы были счастливее, спокойнее и внимательнее.
Услуги, доступные через www.focusmeditation.app («Веб-сайт») и мобильное приложение Focus App(«Приложение») («Услуги»), предоставляются нами,
Колесниченко Алексей Николаевич, ИНН: 621903553078, («Исполнитель»).
Мы оставляем за собой право вносить изменения в наш договор, Политику конфиденциальности, Политику возврата и любые другие положения и условия в любое время без предварительного уведомления, либо вы будете уведомлены об этих изменениях через вашу контактную информацию, указанную при регистрации.
Изменения цен:
Цена Платной подписки может быть изменена в любое время, и вы получите уведомление, когда цена Платной подписки увеличится. Если потребуется, мы будем запрашивать ваше согласие, чтобы продолжить предоставление услуг по увеличенной цене.
В любом случае изменение цены вступит в силу в начале следующего периода подписки, который следует за датой изменения цены. Если вы не согласны с изменением цены, вы всегда можете отклонить изменение цены, отказавшись от платной подписки в течение периода подписки.
Автоматически повторяющиеся подписки и как их отменить:
Если вы используете Платные услуги посредством оплаты Периодической абонентской платы, платеж будет автоматически возобновлен в конце текущего периода подписки, если вы не отмените свою Платную подписку до окончания периода подписки. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что такая отмена вступит в силу в конце текущего периода подписки, и вам не будут возвращены деньги за период подписки, в течение которого вы отменили свою Платную подписку. Во избежание каких-либо расхождений вам не будет возмещена уже уплаченная вами Абонентская плата за текущий период подписки, и вы продолжите получать заказанные Платные услуги до конца текущего периода подписки.
МЫ ДОЛЖНЫ НАПОМНИТЬ, ЧТО, ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ ЧЕРЕЗ ТРЕТЬЮ СТОРОНУ, ВЫ ДОЛЖНЫ ОТМЕНИТЬ НАПРЯМУЮ С ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, В GOOGLE PLAY STORE И APPLE APP STORE.
Для всех покупок, сделанных через Apple App Store и Google Play, они выступают в качестве дистрибьютора и сами осуществляют возврат средств. Вы соглашаетесь и признаёте, что мы не можем вернуть деньги за покупки, совершенные через Apple App Store и Google Play.
Для покупок, совершенных на Веб-сайте, Исполнитель оценивает запросы на возврат средств по своему собственному усмотрению при соблюдении любого из следующих критериев:
В годовых премиум-подписках запрос на возврат средств должен быть сделан в течение 30 дней после оплаты.
Возврат средств за покупки, совершенные на веб-сайте за месячную подписку не будут осуществляться.
Для того, чтобы запросить возврат платежей, вам необходимо написать на почту hello@focusmeditation.app с той почтой, с которой вы зарегистрированы в приложении. Вам необходимо указать какой период подписки был оплачен и дата платежа.
Разрешение спора
Любые споры, возникающие или вытекающие из настоящих Условий, разрешаются судами и исполнительными органами России. Члены, которые имеют право быть потребителями и не действуют в коммерческих или профессиональных целях, могут обращаться в суды по делам потребителей или арбитражный суд.
Этот членский договор является доказательством разрешения споров в соответствии с Гражданским процессуальным законодательством России.